استطاعت التقانات الحديثة تغيير حياة الناس بعدة طرق إيجابية، ولكنّها إذا وقعت في الأيدي الخطأ، أمكن استخدامها لتدمير حياتهم. ويعد التشهير عبر الإنترنت مثالًا على سوء استخدام هذه التقانات. وعلى الرغم من معرفتنا به، إلا أن الكثير منا لا يزال يشعر بالعجز عن إيقافه. لكن التنمر عبر الإنترنت يترك بصمة رقمية - وهو سجل يمكن أن يكون مفيدًا ويقدم أدلة للمساعدة في وقف إساءة الاستخدام. نناقش في هذه المقالة التشهير عبر الإنترنت، وآثاره السلبية، وكيفية التخلص منه.
قراءة مقترحة
هو استخدام وسائل التواصل الاجتماعي ومنصات المراسلة ومنصات الألعاب والهواتف المحمولة لإحراج الأشخاص وإيذائهم عبر الإنترنت. ربما تكون قد سمعت عن التشهير عبر الإنترنت تحت مسميات أخرى كالتنمر عبر الإنترنت. إنه سلوك متكرر يهدف إلى تخويف أو إغضاب أو فضح الأشخاص المستهدفين، وذلك عبر
نشر الأكاذيب أو نشر صور أو مقاطع فيديو محرجة لشخص ما على وسائل التواصل الاجتماعي.
إرسال رسائل أو صور أو مقاطع فيديو مؤذية أو مسيئة أو تهديدية عبر منصات المراسلة.
انتحال شخصية شخص ما وإرسال رسائل دنيئة للآخرين نيابة عنه أو من خلال حسابات وهمية.
قد يظهر التشهير عبر الإنترنت بطرق أخرى متنوعة تستهدف إحراج الأشخاص أو إيذاءهم.
عندما يشهّر بشخص عبر الإنترنت، قد يشعر كما لو كان يتعرض للهجوم في كل مكان، حتى داخل منزله. ويمكن أن تستمر التأثيرات لفترة طويلة وتؤثر عليه بعدة طرق:
| البعد | ما قد يحدث |
|---|---|
| عقلياً | الشعور بالانزعاج، أو الإحراج، أو الغباء، أو حتى الخوف أو الغضب. |
| عاطفياً | الشعور بالخجل أو فقدان الاهتمام بالأشياء التي يحب. |
| جسديًا | التعب بسبب قلة النوم، أو أعراض مثل آلام المعدة والصداع. |
إن الشعور بالسخرية أو المضايقة من قبل الآخرين يمكن أن يمنع الناس من التحدث أو محاولة التعامل مع المشكلة. وفي الحالات القصوى، يمكن أن يؤدي التشهير عبر الإنترنت إلى الانتحار. ولكن يمكن التغلب على هذه المشاكل ويمكن للناس استعادة ثقتهم وصحتهم.
يمكن أن تختلف تأثيرات التشهير عبر الإنترنت على الصحة العقلية بحسب الوسيلة التي يحدث من خلالها. على سبيل المثال، أثبت التشهير عبر الرسائل النصية أو من خلال الصور أو مقاطع الفيديو على منصات التواصل الاجتماعي أنه ضار جدًا بالمراهقين. ويعد التغيب عن المدرسة أحد النتائج الشائعة للتشهير عبر الإنترنت، ويمكن أن يؤثر على الصحة العقلية للشباب الذين قد يلجؤون إلى مواد مثل الكحول والمخدرات أو السلوك العنيف للتعامل مع آلامهم النفسية والجسدية.
وبصورة عامة عندما تتعرض للتنمر عبر الإنترنت، قد تبدأ بالشعور بالخجل والتوتر والقلق وعدم الأمان بشأن ما يقوله الناس أو يفكرون فيه عنك. يمكن أن يؤدي ذلك إلى الانسحاب من الأصدقاء والعائلة، وحتى التخلي عن الإنترنت كله، والتفكير بسلبية، والشعور بالذنب اتجاه الأشياء التي فعلتها أو لم تفعلها. من الآثار الشائعة أيضًا الشعور بالوحدة والإرهاق والصداع المتكرر والغثيان وآلام المعدة. يمكن أن تفقد حافزك للقيام بالأشياء التي تستمتع بفعلها عادةً وتشعر بالعزلة عن الأشخاص الذين تحبهم وتثق بهم. يمكن أن يكون التحدث إلى صديق أو أحد أفراد العائلة أو المرشد الاجتماعي والنفسي في المدرسة خطوة أولى للحصول على المساعدة.
بعض الذين يتعرضون للتشهير عبر الإنترنت، يرغبون في حذف تطبيقات معينة أو البقاء غير متصلين بالإنترنت لفترة من الوقت لمنح أنفسهم الوقت الكافي للتعافي. لكن الابتعاد عن الإنترنت ليس حلاً طويل الأمد. أنت لم ترتكب أي خطأ، فلماذا يجب أن تكون محرومًا؟ وقد يرسل ذلك أيضًا إشارة خاطئة إلى المتنمرين، وهو تشجيع سلوكهم غير المقبول. نريد جميعًا أن يتوقف التشهير عبر الإنترنت، وهو أحد الأسباب التي تجعل الإبلاغ عنه أمرًا في غاية الأهمية. لكن إنشاء شبكة الإنترنت التي نريدها يتجاوز مجرد التصدي للتشهير. يجب أن نفكر جيدًا فيما نشاركه أو نقوله والذي قد يؤذينا أو يؤذي الآخرين.
فكر مرتين قبل نشر أو مشاركة أية معلومة شخصية على المنصات الرقمية - فقد تبقى على الإنترنت إلى الأبد ويمكن استخدامها لإيذائك لاحقًا. لا تقدم تفاصيل شخصية مثل عنوانك أو رقم هاتفك أو اسم مدرستك. تعرف على إعدادات الخصوصية لتطبيقات الوسائط الاجتماعية المفضلة لديك. فيما يلي بعض الإجراءات التي يمكنك اتخاذها بشأن العديد منها:
• تحديد من يمكنه رؤية ملفك الشخصي، أو إرسال رسائل مباشرة إليك، أو التعليق على منشوراتك عن طريق ضبط إعدادات خصوصية حسابك.
• الإبلاغ عن التعليقات والرسائل والصور ومقاطع الفيديو المسيئة وطلب إزالتها.
• إلى جانب "إلغاء الصداقة"، يمكنك حظر الأشخاص تمامًا لمنعهم من رؤية ملفك الشخصي أو الاتصال بك.
• اختيار ظهور تعليقات أشخاص معينين لهم فقط دون حظرهم تمامًا.
• حذف المشاركات الموجودة في ملفك الشخصي أو إخفاؤها عن أشخاص محددين.
• في معظم وسائل التواصل الاجتماعي المفضلة لديك، لا يتم إشعار الأشخاص عندما تقوم بحظرهم أو تقييدهم أو الإبلاغ عنهم.
تختلف الاستجابة للتشهير عبر الإنترنت بحسب المكان والجهة المسؤولة، وقد تشمل المدرسة أو العدالة القانونية أو إجراءات الحماية، لكن إصلاح الضرر يبقى جزءًا مهمًا من التعامل مع السلوك.
لا توجد استجابة واحدة في كل مكان؛ فالمدارس والقوانين وإجراءات الحماية قد تختلف، كما أن العقاب ليس دائمًا الطريق الوحيد لتغيير السلوك.
دور المدرسة
تأخذ معظم المدارس التنمر العادي والإلكتروني على محمل الجد، وإذا كان التشهير من طلاب آخرين فينبغي إبلاغ المدرسة.
العدالة والقوانين
يحق لضحايا العنف، بما في ذلك التشهير عبر الإنترنت، الحصول على العدالة ومحاسبة الجاني، لكن قوانين مكافحة التنمر الإلكتروني جديدة نسبيًا وغير موجودة في كل مكان، لذلك تعتمد بلدان كثيرة على قوانين مثل مكافحة التحرش.
الحماية والتقييد
في البلدان التي لديها قوانين محددة، قد يُعد السلوك الإلكتروني الذي يسبب عمدًا أذى نفسيًا خطيرًا نشاطًا إجراميًا، ويمكن للضحايا طلب الحماية وحظر الاتصال وتقييد استخدام الأجهزة الإلكترونية مؤقتًا أو دائمًا.
إصلاح الضرر
العقاب ليس دائمًا الطريقة الأكثر فعالية لتغيير سلوك المتنمرين؛ ففي بعض الأحيان يكون التركيز على إصلاح الضرر وإصلاح العلاقة أفضل.
إذا شعرت بالسوء من تصرّف ما، ولم يتوقف الأمر حتى بعد مطالبتك بأن يتوقف، فمن المفيد الحصول على المساعدة. تأكد من الاحتفاظ بسجلات لما تتلقاه. إن إعطاء عناوين الصفحات ومحتواها للشرطة قد يسمح لهم بتتبع عنوان المهاجم. تذكر أن الصور تحمل حقوق الطبع والنشر. فإذا كانت الصورة المنشورة مملوكة لك أو نُشرت دون إذن صاحب الحق، أمكن طلب إزالتها من الموقع بسبب انتهاك حقوق الطبع والنشر. لا يقتصر وقف التشهير عبر الإنترنت على التنمر على المتنمرين فحسب، بل يتعلق أيضًا بالاعتراف بأن كل شخص يستحق الاحترام - عبر الإنترنت وفي الحياة الواقعية.