الصورة عبر unsplash

يمكن لبناء علاقات قوية في مكان العمل أن يقطع شوطًا طويلاً في تشكيل تجربة إيجابية للموظفين، ودفع المشاركة الأعلى، وزيادة الاحتفاظ بالموظفين. دعونا نلقي نظرة على أفضل السبل لبناء علاقات قوية مع الموظفين في مؤسستك.

الصورة عبر unsplash

تعتبر اتصالات الموظفين أمرًا بالغ الأهمية لبناء علاقات قوية في مكان العمل. تعمل العديد من الشركات في صوامع حيث تعمل الفرق بشكل مستقل، مما يؤدي إلى انخفاض الإنتاجية. وهذا ليس مفاجئًا حيث لا يعرف 52٪ من الموظفين ما هي رؤية شركتهم، ولا يفهم 72٪ منهم استراتيجية شركتهم تمامًا وما يتطلبه الأمر للوصول إلى هناك. لذا، تحتاج أقسام الاتصالات والموارد البشرية إلى التواصل بشكل أفضل حول ما تمثله شركتهم وتشجيع القوة العاملة بأكملها على العمل نحو تحقيق هدف مشترك واحد. وعندما يتحقق ذلك، يبني الموظفون بشكل طبيعي روابط قوية ومن المرجح أن يكونوا سعداء في العمل.

الصورة عبر unsplash

يجب على أصحاب العمل والقادة دائمًا تعزيز الشفافية في مكان العمل لأن الشفافية هي أفضل طريقة لبناء الثقة مع الموظفين. يصبح بناء العلاقات مع الموظفين مهمة مستحيلة عندما لا تكون هناك ثقة في مكان العمل. لذا فإن الثقة هي الأساس للعلاقات القوية في مكان العمل، ويجب على أصحاب العمل دائمًا تشجيع ورعاية الشفافية في مكان العمل من خلال جعلها واحدة من القيم الأساسية للشركة.

الصورة عبر unsplash

لبناء علاقات مع موظفيك، تحتاج إلى إظهار التعاطف. تحتاج أن تثبت لموظفيك أنك تهتم بآرائهم وأفكارهم ومخاوفهم واحتياجاتهم. لن يقدروا فقط تشجيعك لهم على التعبير عن آرائهم، بل ستتمكن أيضًا من معرفة المزيد عن تجربتهم في العمل بشكل عام وتحسينها بناءً على الملاحظات. أفضل طريقة للحصول على ملاحظات موظفيك وفهم نبض القوى العاملة لديك هي إرسال استبيانات منتظمة للموظفين. على الرغم من أن العلاقات القوية بين المدير والموظف يمكن أن تساعد في تقليل تغيب الموظفين وتناوبهم، فإن العكس صحيح أيضًا.

الصورة عبر unsplash

إن مجتمع الموظفين هو: "مكان افتراضي يشبه وسائل التواصل الاجتماعي حيث يجتمع الموظفون معًا للتواصل والتواصل والتعاون مع بعضهم البعض. إنه بمثابة مركز واحد للموظفين للوصول إلى المعلومات ومشاركة المعرفة وطرح الأسئلة وتقديم الملاحظات والعثور على المستندات، والتعاون مع الزملاء. فهو يبسط الاتصالات الداخلية، ويعزز علاقات الموظفين، ويوفر وصولاً سريعًا إلى الموارد اللازمة. إن الاستثمار في إنشاء مجتمعات صحية للموظفين حيث يمكن للموظفين التواصل والتعاون مع بعضهم البعض هو شرط أساسي لبناء علاقات قوية مع الزملاء وتحسين مؤشرات الأداء الرئيسية المتعلقة بالأشخاص الآخرين.

الصورة عبر unsplash

إن قول "شكرًا" و"ثناءً" هو وسيلة جيدة لتعزيز معنويات الموظفين وتعزيز روابط زملاء العمل. لذا فإن بناء ورعاية ثقافة التقدير أمر ضروري لكل منظمة. يمكنك تنفيذ العديد من أنواع برامج تقدير الموظفين المختلفة، ولكن لا بأس من البدء ببرنامج غير نقدي بسيط. في الواقع، وفقًا لدراسة أجراها اتحاد أبحاث الحوافز لصالح جمعية تسويق الحوافز، فإن 65% من الموظفين يفضلون الحوافز غير النقدية بدلاً من المكافآت النقدية. مع العلم بذلك، فمن المذهل أن 23% فقط من الموظفين يوافقون بشدة على حصولهم على القدر المناسب من التقدير لعملهم. لبناء ثقافة التقدير، يجب على أصحاب العمل التحدث عنها بانتظام وتشجيعها وتقديم فوائدها ومشاركة أفضل الممارسات لإظهار أفعال الامتنان.

الصورة عبر michaelpage

عندما تكون رفاهية الموظفين جيدة، فمن المرجح أن يشكلوا علاقات أقوى في مكان العمل. لذلك يحتاج أصحاب العمل إلى إيلاء اهتمام خاص لرفاهية موظفيهم والتأكد من أن لديهم توازنًا صحيًا بين العمل والحياة. خلال العامين الماضيين، بدأ العديد من أصحاب العمل في تنفيذ برامج رفاهية الموظفين مع التركيز على الصحة العقلية للموظفين. وفقًا لمسح العمل والرفاهية الذي أجرته الجمعية الأمريكية لعلم النفس، إن معظم الموظفين اليوم يقدرون مبادرات أصحاب العمل في مجال الرفاهية، ويتفقون على أنها لها تأثير جيد على حياتهم الشخصية والخاصة.

الصورة عبر unsplash

يمكن أن يساعد التنوع والمساواة والإدماج أيضًا في بناء علاقات أقوى مع الموظفين. عندما يتم تشجيع التنوع في مكان العمل، فإن الاختلافات الثقافية لا تهم. وبالتالي، فإن الموظفين من جميع أنحاء العالم هم أكثر عرضة لتكوين روابط قوية بغض النظر عن الاختلافات. على نحو مماثل، عندما يشعر الموظفون بالاندماج والتمكين، فإنهم يشعرون بشعور أقوى بالانتماء ومن المرجح أن يكون لديهم اتصالات وعلاقات قوية مع أصحاب العمل. وعلاوة على ذلك، فإن العدالة والمساواة أمران بالغا الأهمية لتعزيز معنويات الموظفين ورضاهم عن العمل. لذا فإن أصحاب العمل الذين ينتبهون عن كثب إلى المساواة في مكان العمل هم أيضًا أكثر عرضة للاستمتاع بثقافة مكان العمل الصحية.

الصورة عبر unsplash

تقدر جمعية الإدارة الأمريكية أن 70٪ من جميع الاتصالات التنظيمية تنبع من خلال الكلام الشائع. الخطر الرئيسي للتواصل الشائع في مكان العمل هو أن الكثير من المعلومات المنتشرة من خلال الكلام الشائع تحتاج إلى التحقق. غالبًا ما يكون من الصعب تتبع مثل هذه المعلومات. لذلك يحتاج أصحاب العمل إلى فهم أنه عندما يتم نشر معلومات كاذبة وغير مؤكدة من خلال الكلام الشائع، يمكن أن تتضرر سمعة الأشخاص ووظائفهم وحياتهم بسرعة كبيرة. وبالتالي، يمكن أن تتأثر علاقات الأقران في مكان العمل.