الأشياء التي لا يفعلها الأشخاص ذوو الذكاء الانفعاليّ أبداً
الذكاء الانفعاليّ المعروف أيضًا بالذكاء العاطفيّ هو القدرة على التعرف على الانفعالات / العواطف وفهمها وإدارتها واستخدامها بشكل فعال في أنفسنا وفي تفاعلاتنا مع الآخرين. وهو يشمل مجموعة من المهارات والسمات التي تساهم في مدى نجاحنا في التعامل مع التعقيدات الاجتماعية وإدارة العلاقات واتخاذ القرارات. يُظهر الأشخاص ذوو الذكاء الانفعاليّ سلوكيات وعادات معينة تساهم في إدارتهم الانفعاليّة الفعالة ومهارات التواصل مع الآخرين. وفي المقابل، يتجنبون القيام بسلوكيّات معيّنة بشكل عام. في هذه المقالة نبيّن بعض هذه السلوكيّات، كما نبيّن فوائد الذكاء الانفعاليّ، وكيفية تنميته عند الأفراد.
ما الذي يتجنب فعله الأشخاص ذوو الذكاء الانفعاليّ؟
1- تجاهل انفعالاتهم:
الأشخاص ذوو الذكاء الانفعاليّ لا يتجاهلون انفعالاتهم ولا يقمعونها، بل يعترفون بها ويفهمونها، لأنهم يدركون أهمية الانفعالات في عملية صنع القرار والرفاهية العامة.
2- ردّات الفعل المتهوّرة:
يتجنب الأشخاص الأذكياء انفعاليًّا التفاعل بشكل متهور مع المواقف أو المشاعر، ويأخذون لحظة لمعالجة مشاعرهم قبل الرد، ويمارسون ضبط النفس لإدارة استجاباتهم العاطفية بفعالية.
3- الاحتفاظ بالضغائن:
يفهم الأشخاص ذوو الذكاء الانفعاليّ التأثير السلبي الذي يمكن أن تحدثه الضغائن على صحتهم العقلية، ولذلك فهم لا يتمسكون بها، ولا بالمشاعر السلبيّة عمومًا. إنهم متسامحون مع أنفسهم ومع الآخرين، يتركون آلام الماضي للحفاظ على توازنهم العاطفي.
4- إلقاء اللوم على الآخرين:
إنهم يتحملون المسؤولية عن مشاعرهم وأفعالهم، ولذلك لا يلقون باللوم على الخارج، أي يتجنبون لوم الآخرين على انفعالاتهم أو مشاعرهم أو مواقفهم، ويركزون فقط على ما يمكنهم التحكم فيه وتغييره.
5- تجنب المحادثات الصعبة:
لا يخجل الأذكياء انفعاليًا من المحادثات الصعبة، بل يعالجون القضايا بشكل مباشر وبناء، وينخرطون في تواصل مفتوح وصادق لحل النزاعات وسوء الفهم.
6- المبالغة في النقد:
يتجنبون الإفراط في انتقاد أنفسهم والآخرين، ويمارسون التعاطف مع الذات ومع الآخرين. ردود فعلهم بنّاءة فهم يقدمون تعليقات بناءة بدلاً من النقد لمساعدة الآخرين على التحسن والنمو.
7- السماح للضغط النفسي بالسيطرة عليهم:
للأشخاص ذوي الذكاء الانفعالي قدرة على حسن إدارة التوتّر، فهم لا يتركون التوتر يتحكم في تصرفاتهم وقراراتهم، بل يطوّرون آليات التكيف الصحية لإدارة التوتر بشكل فعال. من جهة ثانية، تجدهم يسعون جاهدين من أجل حياة متوازنة تتضمن الأنشطة التي تعزز الاسترخاء والرفاهية.
8- تجاهل انفعالات الآخرين:
مثلما يتجنبون تجاهل انفعالاتهم الخاصة، يتجنب الأذكياء انفعاليًا تجاهل مشاعر وانفعالات الآخرين. إنهم يهتمون بمشاعر من حولهم ويتحققون منها، ويمارسون التعاطف، ويسعون إلى فهم وجهات نظر ومشاعر الآخرين.
أهمية الذكاء الانفعالي:
للذكاء الانفعالي فوائد كثيرة تنعكس على جميع الأصعدة:
1- على صعيد العلاقات الشخصية: يتيح الذكاء الانفعالي العالي فهمًا وتواصلًا أفضل مع الآخرين، كما يساعد التعاطف والمهارات الاجتماعية في بناء علاقات إيجابية أشدّ قوّة، وفي المحافظة عليها.
2- على الصعيد المهني: غالبًا ما يتمتع القادة الفعالون بمستوى ذكاء انفعالي مرتفع، ما يساعدهم على إلهام فرق العمل وإدارتها. من جهة ثانية، يعزز الذكاء الانفعالي العمل الجماعي والتعاون بشكل أفضل، كما يمكّن الأفراد الذين يتمتعون به من معالجة مشاكل العمل سواء بين الموظفين، أو مع العملاء، ويمكّنهم من ثمّ من حلّ النزاعات بشكل أكثر فعالية.
3- على صعيد الصحة النفسية: يساعد التنظيم الذاتي الانفعالي في إدارة التوتر ومنع الإرهاق، كما يساهم الذكاء الانفعالي في زيادة المرونة والقدرة على التعافي من الشدائد.
4- على صعيد صنع القرار: يساعد الذكاء الانفعالي في اتخاذ القرارات المتوازنة التي تراعي الجوانب المنطقية والعاطفية للجميع، ما يؤدي إلى نتائج أكثر توازناً وفعاليّة.
تنمية الذكاء الانفعالي:
1- التأمل الذاتي: قم بتقييم مشاعرك وردود أفعالك بانتظام لفهم أنماطك العاطفية.
2- ممارسات اليقظة الذهنية: الانخراط في اليقظة الذهنية أو التأمل لتعزيز الوعي الذاتي والتنظيم الذاتي.
3- الاستماع الفعال: تدرب على الاستماع للآخرين دون مقاطعة أو إصدار أحكام، وذلك لتحسين التعاطف والمهارات الاجتماعية.
4- ردود الفعل: اطلب تعليقات الآخرين للحصول على نظرة ثاقبة حول كيفية تأثير تعبيراتك العاطفية على من حولك.
5- المعرفة العاطفية: قم بتوسيع مفرداتك الخاصة بالعواطف للتعرف على مشاعرك والتعبير عنها بشكل أفضل.
يُظهر الأشخاص الأذكياء انفعاليًا / عاطفيًا سلوكيات تعزز الإدارة الانفعالية الصحية والعلاقات الشخصية الإيجابية. ومن خلال تجنب ردود الفعل المتهورة، وحمل الضغينة، وتجاهل مشاعر أنفسهم والآخرين، فإنهم يخلقون حياة متوازنة ومرضية. تساهم هذه العادات في نجاحهم ورفاهيتهم بشكل عام، ما يمكنهم من التغلب على تعقيدات الحياة بسهولة وفعالية أكبر. ففي الواقع، للذكاء الانفعاليّ فوائد جمّة تتجلى على جميع الأصعدة، سواء المهنية أم الشخصية. ومهارات الذكاء الانفعالي يمكن تعلمها واكتسابها.