في مكان العمل الحديث، تَصاعَد الضغط من أجل الأداء والتفوق إلى مستويات غير مسبوقة، مما أدى إلى ارتفاع مثير للقلق في حالات الإرهاق، وبشكل مأساوي، حالات الوفاة بسبب الإرهاق. وهذه الظواهر ليست مجرد كلمات طنانة، بل إنها قضايا بالغة الأهمية تؤثر على الملايين من البشر في مختلف أنحاء العالم، وتُخلّف
عواقب عميقة على صحة الأفراد، وإنتاجيتهم، ورفاهتهم بشكل عام. تتعمق هذه المقالة في تعريفات الإرهاق والعمل المُفرط ومفاهيمهما، وتستكشف مدى انتشارهما، وتقدم أساليب عملية للتخفيف من تأثيرهما.
الإرهاق: الإرهاق هو حالة من الإرهاق الجسدي والعاطفي المزمن، وغالباً ما يكون مصحوباً بمشاعر السخرية والانفصال عن الوظيفة والشعور بعدم الفعّالية. تم الاعتراف به رسمياً من قبل منظمة الصحة العالمية (WHO) كظاهرة مهنية ناتجة عن الإجهاد خارج السيطرة في مكان العمل. وتشمل أعراض الإرهاق التعب المزمن، والأرق، وضعف التركيز، وضعف الجهاز المناعي، من بين أمور أخرى.
العمل المُفرط: يشير العمل المُفرط إلى العمل بما يتجاوز قدرة الفرد، وغالباً ما يتم قياسه بساعات أو كثافة مُفرطة، مما يؤدي إلى عواقب صحية جسدية وعقلية كبيرة. يرتبط العمل المُفرط ارتباطاً وثيقاً بظاهرة "كاروشي (karoshi )"، وهو مصطلح ياباني يعني الموت بسبب العمل المُفرط، والذي يشمل النوبات القلبية والسكتات الدماغية والانهيارات العقلية.
إن انتشار الإرهاق والعمل المُفرط في العمل أمر مثير للقلق، حيث تُظهر الدراسات أن نسبة كبيرة من القوى العاملة تتأثر بهما في مختلف الصناعات. في الولايات المتحدة، على سبيل المثال، وجدت دراسة أجرتها مؤسسة غالوب (Gallup) أن حوالي 76% من الموظفين يعانون من الإرهاق، على الأقل في بعض الأحيان، مع شعور 28% منهم بذلك في كثير من الأحيان أو دائماً. وقد لوحظت اتجاهات مماثلة على مستوى العالم، لا سيما في البيئات عالية الضغط مثل الرعاية الصحية والتمويل والتكنولوجيا.
وفي اليابان، كان الإفراط في العمل مشكلة معترف بها لعقود من الزمن، حيث تشير البيانات الحكومية إلى أن مئات الوفيات سنويا تُعزى بشكلٍ مباشر إلى ساعات العمل المفرطة. ولا تقتصر هذه القضية على اليابان؛ وتظهر أنماط مماثلة في بلدان مثل كوريا الجنوبية والصين وحتى الدول الغربية، حيث يؤدي اقتصاد الوظائف المؤقتة والاتصال المستمر إلى طمس الخطوط الفاصلة بين العمل والحياة الشخصية.
في حين أن الإرهاق والعمل المُفرط مرتبطان، إلا أنهما مفهومان مختلفان لهما آثار مختلفة:
أ. السبب والطبيعة:
الإرهاق: ينتج في المقام الأول عن الإجهاد المزمن في مكان العمل والإرهاق العاطفي. وغالباً ما ينبع ذلك من عوامل مثل الافتقار إلى السيطرة، وعدم كفاية المكافآت، وثقافة مكان العمل السيئة.
العمل المُفرط: يتضمن على وجه التحديد العمل لساعات طويلة أو تحمُّل الكثير من أعباء العمل. ويتميز بالإجهاد الجسدي لساعات طويلة والجهد المُكثّف.
ب. الأعراض:
الإرهاق: الإرهاق العاطفي، وتبدُّد الشخصية، وانخفاض الشعور بالإنجاز. وغالباً ما يؤدي إلى مشاكل الصحة العقلية مثل الاكتئاب والقلق.
العمل المُفرط: أعراض جسدية مثل التعب، ومشاكل القلب والأوعية الدموية، وزيادة خطر الإصابة بالأمراض المزمنة. يمكن أن يؤدي إلى الإرهاق الجسدي الشديد، وفي الحالات الشديدة، إلى الموت.
ج. الآثار:
الإرهاق: يؤثر على الصحة العاطفية والنفسية، مما يؤدي إلى الانقطاع عن العمل وانخفاض الإنتاجية.
العمل المُفرط: يؤثر بشكل مباشر على الصحة البدنية ويمكن أن يؤدي إلى حالات طبية حادة، تؤدي في بعض الأحيان إلى نتائج مميتة.
د. منهجية الحل:
الإرهاق: غالباً ما يتطلب الأمر إجراء تغييرات في ثقافة مكان العمل، وتحسين ممارسات الإدارة، ودعم الصحة العقلية.
العمل المُفرط: يحتاج إلى تنظيم ساعات العمل، وإدارة أفضل لأعباء العمل، وضمان فترات راحة واسترداد كافية.
ه. الآثار الصحية:
إن الآثار الصحية الناجمة عن الإرهاق والعمل المُفرط شديدة ومتعددة الأوجه. يمكن أن يؤدي الإجهاد المزمن الناتج عن العمل المُفرط إلى أمراض القلب والأوعية الدموية وارتفاع ضغط الدم والسكري واضطرابات الصحة العقلية مثل الاكتئاب والقلق. يرتبط الإرهاق على وجه التحديد بالإرهاق العاطفي، وانخفاض الكفاءة المهنية، والشعور بالانفصال عن العمل، مما قد يؤدي إلى تفاقم مشاكل الصحة البدنية.
علاوة على ذلك، يمكن أن يعطل العمل المُفرط أنماط النوم، ويؤدي إلى عادات غذائية غير صحية، ويُقلّل الوقت المتاح لممارسة الرياضة البدنية والتفاعلات الاجتماعية، وكلها أمور حيوية للحفاظ على صحة جيدة. يمكن للتأثير التراكمي لهذه المشكلات أن يُقلّل بشكل كبير من متوسط العمر المتوقع ونوعية الحياة.
1. الاستراتيجيات التنظيمية: تلعب المنظمات دوراً حاسماً في منع الإرهاق والعمل المُفرط من خلال تعزيز ثقافة العمل الداعمة. ويمكن أن يشمل ذلك تنفيذ السياسات التي تعزز التوازن بين العمل والحياة، مثل ساعات العمل المرنة، وخيارات العمل عن بعد، وفترات الراحة الإلزامية. يُعدّ تشجيع التواصل المفتوح وتوفير الموارد لدعم الصحة العقلية أمراً ضرورياً أيضاً.
2. الاستراتيجيات الشخصية: يمكن للأفراد اتخاذ خطوات استباقية لإدارة التوتر ومنع الإرهاق من خلال وضع حدود واضحة بين العمل والحياة الشخصية، وإعطاء الأولوية للرعاية الذاتية، وطلب المساعدة المهنية عند الحاجة. يُعدّ تطوير العادات الصحية مثل ممارسة التمارين الرياضية بانتظام والتغذية المتوازنة والنوم الكافي أمراً بالغ الأهمية أيضاً.
3. إدارة الوقت: يمكن أن تُقلّل الإدارة الفعّالة للوقت من مخاطر العمل المُفرط. ويمكن لتقنيات مثل تقنية بومودورو (Pomodoro)، وتحديد أولويات المهام، وتفويض المسؤوليات أن تساعد الأفراد على العمل بكفاءة أكبر دون تمديد ساعات عملهم دون داع.
4. التطوير المهني: يمكن أن يساعد التعلُّم المستمر والتطوير المهني الأفراد على الشعور بمزيد من الكفاءة والثقة في أدوارهم، مما يُقلّل من مشاعر عدم الكفاءة والإحباط التي تساهم في الإرهاق. ويمكن لأصحاب العمل دعم ذلك من خلال توفير فرص التدريب والتقدم الوظيفي.
5. أنظمة الدعم: يمكن أن يوفر بناء أنظمة دعم قوية في العمل والمنزل المساعدة العاطفية والعملية. كما يمكن أن يخلق تشجيع التفاعلات الاجتماعية والعمل الجماعي داخل مكان العمل بيئة أكثر إيجابية وتعاونية.
يُعدّ الإرهاق والعمل المُفرط من المشكلات الخطيرة التي تتطلب استراتيجيات شاملة من كل من المنظمات والأفراد. ومن خلال فهم التعاريف، والاعتراف بحجم المشكلة، وتنفيذ أساليب فعّالة لمنع هذه الظروف وإدارتها، يمكن خلق بيئات عمل أكثر صحة وإنتاجية. إن معالجة قضايا الإرهاق والعمل المُفرط لا تقتصر فقط على تحسين الأداء، بل تتجسّد في الحفاظ على صحة الأفراد ورفاهيتهم لأنهم في مصاف أهم موارد المجتمع.
كوبي لُواك هي أغلى قهوة على وجه الأرض، وهي مصنوعة من البراز!
نعم، تفضل واقرأ العبارة أعلاه مرة أخرى. حسنًا، دعْنا نرجع خطوة إلى الوراء، فهي مصنوعة من حبوب القهوة المهضومة جزئيًا والتي يتم طرحُها لاحقًا من قبل حيوان الزّبَاد، وهو مخلوق يشبه القطط.
الخطوة الأولى،
يتناول حيوان الزباد وجبة خفيفة من كرز القهوة. الخطوة الثانية، يقوم حيوان الزباد بما يجب فعلُه (طرح الفضلات) ويترك وراءه حبات القهوة المهضومة والمخمَّرة جزئيًا. يتخمر الكرز أثناء مروره عبر جسم الزباد. هل نتكلّم عن العضوية هنا؟ يقترح خبراء القهوة أن عملية الهضم هي التي تضيف نكهة فريدة للقهوة. ثم يتم جمع الحبّات الشبيهة بالفاصوليا وغسلها وتحميصها.
لقد أُطلق عليها لقب أغلى قهوة في العالم، على الرغم من أنها طريقةُ مَعالجةٍ وليست نوعًا من أنواع القهوة، حيث تتراوح تكاليف البيع بالتجزئة من 100 دولار أمريكي للكيلوغرام الواحد من الحبوب المزروعة إلى 1300 دولار أمريكي للكيلوغرام الواحد من الحبوب المجمعة بريًا. حاليًا يمكن أن يكلِّف كوبٌ من هذا المشروب المتخصص ما بين 35 دولارًا إلى 100 دولار في مقهى متوسط.
تمّ إنشاء مزارع البن في إندونيسيا من قبل المستعمرين الهولنديين، الذين استوردوا الحبوب من اليمن. خلال القرن التاسع عشر، كان المزارعون في المزارع يقومون بتحضير وشرب القهوة من حبوب الزباد المهضومة. تعد جزر جاوة وسومطرة وبالي وتيمور الشرقية وسولاويزي الإندونيسية المناطقَ المنتجة الرئيسة لكوبي لواك، كما يتمّ الحصول عليها في الغابة على نطاق واسع أو زراعتها في المزارع في جزر الفلبين.
من الأحسن ربّما ألاّ تفكر كثيرًا في "كيفية" صنع هذه القهوة - وإلا فقد تفوتك فرصةُ تذوُّق مدى لذة هذه القهوة حقًا!
تختلف نكهة كوبي لواك اعتمادًا على نوع حبوب البنّ وأصلها، بالإضافة إلى تقنيات المعالجة والتحميص والنضج والتخمير المستخدمة. قد تؤثر قدرةُ الزباد على اختيار ثماره، بالإضافة إلى الخصائص الأخرى لنظامه الغذائي وصحته، مثل مستويات التوتر، على المعالجة وبالتالي على الطعم. عندما تمرّ كرزات القهوة عبر الجهاز الهضمي للزّباد، يحدث التخمر، ويعتقد أن هذا الأمر يعزّز مذاقَ القهوة على جبهتين. أولاً، تختار الحيوانات وتأكل أنواعاً معينةً من كرزات القهوة تمثِّل أفضلَها. ثانيًا، تؤدي عملية هضم الكرز إلى تغيير التركيب الكيميائي لكرزات القهوة من خلال تبديل البروتينات. أثناء عملية الهضم، يحدث نوع من التخمر يمنح هذه القهوةَ مذاقَها الفريد.
تم وصف طعم كوبي لواك بأنه سلس وترابي، ويقال أيضًا في كثير من الأحيان أنها أقل مرارة وأكثر ثراءً من أصناف القهوة الأخرى. يعتمد الطَّعمُ بشكل كبير على نوع كرزات القهوة التي يتناولها الزّباد وعلى المنطقة التي تنمو فيها أشجار القهوة.
قمة إيفرست، المعروفة محليًا باسم ساغارماثا أو تشومولانغما، هي أعلى قمة على وجه الأرض فوق مستوى سطح البحر، وتقع في سلسلة جبال ماهالانغور هيمال الفرعية في جبال الهيمالايا. تمر الحدود بين الصين ونيبال عبر قمتها. تم تحديد ارتفاعه (ارتفاع الثلج) البالغ 8,848.86 مترًا مؤخرًا في عام 2020، من قِبل السلطات
الصينية والنيبالية. يجذب جبل إيفرست العديد من المتسلقين، بما في ذلك متسلقي الجبال ذوي الخبرة العالية. هناك طريقان رئيسان للتسلق، أحدهما يقترب من القمة من الجنوب الشرقي في نيبال (المعروف باسم "الطريق القياسي")، والآخر من الشمال في التيبت. تبيّن هذه المقالة تحديات تسلق قمة إيفرست، وأساليب تسلقها.
إن الوصول إلى جبل إيفرست أمر صعب، كما أن تسلقه أصعب، حتى مع التقدم الكبير الذي تم إحرازه في المعدات، والنقل، والاتصالات، والتنبؤ بالطقس منذ أولى البعثات الكبرى في عشرينيات القرن العشرين. فالجبل نفسه يقع في مكان معزول للغاية. ولا توجد طرق في المنطقة على الجانب النيبالي، وقبل ستينيات القرن العشرين كان لابد من نقل جميع السلع والإمدادات لمسافات طويلة بواسطة البشر والحيوانات. ومنذ ذلك الحين، سهّلت المدرّجات الجوية التي بُنيت في وادي خومبو، النقل إلى محيط إيفرست بشكل كبير، على الرغم من أن المناطق الأعلى ظلت متاحة فقط عبر مسارات المشاة. وفي التيبت يوجد الآن طريق إلى المعسكر الأساسي في الجانب الشمالي.
من جهة ثانية، لا توجد سوى فترتين زمنيتين قصيرتين يكون الطقس في إيفرست فيهما ملائمًا للصعود. أفضلهما في أبريل / نيسان ومايو / أيّار، قبل موسم الرياح الموسمية مباشرة. إذ بمجرد أن تصل الرياح الموسمية، يصبح الثلج ناعمًا للغاية واحتمال حدوث انهيار جليدي كبير جدًا. والفترة الثانية هي في سبتمبر / أيلول، بعد موسم الرياح الموسمية. بالإضافة إلى التحديات التي يفرضها موقع القمة ومناخها، فإن تأثيرات الارتفاعات العالية على جسم الإنسان شديدة. وتُعرف المنطقة في جبال الهيمالايا، فوق حوالي 7600 مترًا، باسم "منطقة الموت": يكون لدى المتسلقين على مثل هذه الارتفاعات معدلات تنفس ونبض أسرع بكثير (حيث تحاول أجسامهم الحصول على المزيد من الأكسجين). بالإضافة إلى ذلك، يصبحون غير قادرين على هضم الطعام جيدًا (وكثيرًا ما يجدون تناول الطعام غير مستساغ)، وينامون بشكل سيئ، وغالبًا ما يكون تفكيرهم مشوشًا. هذه الأعراض هي مظاهر نقص الأكسجين في أنسجة الجسم، ما يجعل أي جهد صعبًا، ويمكن أن يؤدي إلى اتخاذ قرارات سيئة في بيئة خطرة. يمكن للأكسجين الإضافي الذي يتم استنشاقه من خلال قناع أن يخفف جزئيًا من آثار نقص الأكسجين، ولكنه قد يشكل مشكلة إضافية إذا اعتاد المتسلق على الأكسجين ثم نفد أثناء وجوده على ارتفاعات عالية.
يمكن أن تؤثر حالتان طبيتان أخريان على المتسلقين في المرتفعات العالية. الأولى هي الوذمة الدماغية، وتحدث عندما يستجيب الجسم لنقص الأكسجين عن طريق زيادة تدفق الدم إلى الدماغ؛ فيبدأ الدماغ بالتورم، وقد تحدث غيبوبة ووفاة. والثانية هي الوذمة الرئوية، وفيها يقوم الجسم بتوزيع المزيد من الدم إلى الرئتين؛ ويبدأ هذا الدم في التسرب إلى الحويصلات الهوائية، ويحدث الموت بشكل أساسي بسبب الغرق. والعلاج الأكثر فعالية لكلا الحالتين هو نقل الشخص المصاب إلى ارتفاع أقل. حتى شهر مايو / أيّار 2024، توفي 340 شخصًا على جبل إيفرست. ولا يزال هناك أكثر من 200 جثة على الجبل، لم تُزل بسبب الظروف الخطيرة، ولأن الوصول إليها غير ممكن.
إذا كنت لا تزال تريد تسلق إيفرست بعد كلّ هذا، وبالرغم من التكاليف الباهظة للحصول على رخصة التسلق، وشراء التجهيزات، فهناك مساران رئيسان، كما أسلفنا. المسار الجنوبي عبر شلال خومبو الجليدي، وهو المسار الأكثر شيوعًا الذي يسلكه المتسلقون الذين يحاولون الوصول إلى قمة إيفرست. وهو المسار الذي استخدمته البعثة البريطانية عام 1953، عندما أصبح النيوزيلندي إدموند هيلاري والمساعد تينزينج نورجاي أول رجلين معروفين يصلان إلى قمة إيفرست. المسار الثاني هو المسار الشمالي، ومن المقبول الآن عمومًا أن أول صعود ناجح عبر هذا المسار أنجزته بعثة صينية في عام 1960، حيث وصل وانغ فوتشو، وتشو ينهوا، وليو ليانمان، إلى القمة.
يسمّى الأسلوب التقليدي لتسلق جبل إيفرست بتسلق "الحصار". في هذا الأسلوب، يقوم فريق كبير من المتسلقين بإنشاء سلسلة من معسكرات الخيام على ارتفاعات أعلى فأعلى على الجبل. على سبيل المثال، على الطريق الجنوبي، يُنشأ المعسكر الأساسي على نهر خومبو الجليدي على ارتفاع حوالي 5400 مترًا. يصعد المتسلقون إلى ارتفاعات أعلى فأعلى لإنشاء معسكرات على طول الطريق، ثم ينزلون لقضاء الليل في المعسكر السفلي. تسمح هذه الممارسة للمتسلقين بالتأقلم مع الارتفاعات العالية. وأخيرًا، يتم إنشاء معسكر أخير على مقربة كافية من القمة للسماح لمجموعة صغيرة (تسمى فريق "الهجوم") بالوصول إلى القمة.
في سبعينيات القرن العشرين، بدأ متسلقو الجبال المتمرسون، الذين أصابهم الإحباط من طبيعة تسلق هذه الجبال الشاقة والمملّة، بإدخال أسلوب "جبال الألب" التقليدي في تسلق أعلى قمم العالم؛ وبحلول الثمانينيات، شمل هذا الأسلوب حتى قمة إيفرست. وفي هذا الأسلوب، يصعد فريق صغير ربما يتألف من ثلاثة أو أربعة متسلقين الجبل وينزلونه بأسرع ما يمكن، حاملين كل المعدات والمؤن اللازمة. ويحول هذا الأسلوب الخفيف الوزن دون تثبيت كيلومترات من حبال الأمان وحمل الأكسجين الإضافي الثقيل. والسرعة هنا هي جوهر الأمر. ومع ذلك، لا يزال يتعين قضاء أربعة أسابيع على الأقل في المعسكر الأساسي وحوله للتأقلم مع الارتفاع قبل أن يتمكن الفريق من التفكير في محاولة الصعود إلى القمة.
